Članice Twitterovog Vijeća za povjerenje i sigurnost Eirliani Abdul Rahman i Anne Collier dale su ostavke u znak protesta protiv dosadašnjih poruka o “sigurnosti” novog vlasnika Twittera Elona Muska, kako su navele u pismu upućenom javnosti, u kome između ostalog navode da, sudeći prema istraživanjima, sigurnost i dobrobit korisnika Twittera je u padu, i da je to suprotno onome što tvrdi Elon Musk. 

 

Abdul Rahman kaže da je razlog njenog izlaska iz Twitterovog Vijeća taj što su pređene crvene linije koje je postavila prije nego što je Musk preuzeo upravljanje na Twitteru. U to vrijeme je pratila pregovore Muska i Twittera oko kupovine te je zapisala neke obaveze prema sebi i istakla da će dati ostavku ukoliko Musk prekorači neki od tih pragova koje je postavila. 

 

“Iz istraživanja Anti-Defamation League i Centra za suzbijanje digitalne mržnje znamo da su uvrede protiv Afroamerikanaca i homoseksualaca porasle za 195 posto, odnosno 58 posto otkako je Musk preuzeo Twitter. Antisemitski postovi su porasli za više od 61 posto u dvije sedmice nakon što je Musk preuzeo Twitter. Još jedna crvena linija za mene je bila kada su prethodno zabranjeni računi poput onih koji su priklonjeni krajnjoj desnici i onih koji su podsticali druge na nasilje, kao što je bio tadašnji američki predsjednik Donald Trump, vraćeni na Twitter”, ističe ona. 

 

Prema njenom mišljenju, postoji bojazan od dvoslojnog Twittera: jedan za one koji mogu platiti i ubirati beneficije, a drugi za one koji ne mogu. Kaže kako bi to moglo oduzeti kredibilitet sistema i ljepotu Twittera, platforme na kojoj se mogao čuti bilo ko, bez obzira na broj njihovih sljedbenika, kako je navela Abdul Rahman u pismu.

 

U pismu se navodi da čak i nakon ostavki i otpuštanja hiljada zaposlenih, na Twitteru i dalje rade ljudi kojima je stalo da smanje govor mržnje i da zaštite korisnike na toj platformi. 

 

“Duboko smo ožalošćeni ovom odlukom jer je Twitter bio mjesto radosti na mnogo načina uključujući naš rad sa članovima Vijeća, interakciji s našim profesionalnim mrežama i podršci javnoj raspravi”, takođe stoji u pismu.

 

Dodaje se da za razliku od vlasništva Twittera, one odaju priznanje za napordan rad svih članova Vijeća za povjerenje i sigurnost kome su doprinosili u proteklih šest godina.

 

“Osnivanje Vijeća predstavljalo je opredijeljenost Twittera da se odmakne od pristupa sigurnosti korisnika usmjerenog na Sjedinjene Američke Države, čvršće saradnje među regijama i važnosti da u timu za sigurnost ima ljudi s dubokim iskustvom. Ta posljednja predanost više nije evidentna, s obzirom na nedavnu izjavu Twittera da će se više oslanjati na automatizovano moderiranje sadržaja”, navodi se u pismu u kome podsjećaju na takvu odluku ove platforme.

 

Nadovezujući se na ovu odluku, pišu kako algoritamski sistemi mogu ići onoliko daleko koliko je zaštita korisnika od zloupotrebe i neprestanog govora mržnje prije nego što se razviju uočljivi obrasci.

 

Collier od 1999. godine prati istraživanja o online riziku za mlade i navodi da joj je poznato koliko je teško platformama da to usklade na pravilan način, istovremeno poštujući prava na zaštitu mladih korisnika, njihovo učešće i privatnost. Ipak, kako dodaje, određeni napredak je napravljen u toj industriji. 

 

“Tragično, istraživanje pokazuje da Twitter ide u suprotnom smjeru i više ne mogu pronaći razlog da ostanem u prešutnoj podršci onome što je Twitter postao”, istakla je Collier.

 

Eirliani Abdul Rahman i Anne Collier u pismu poručuju da je moderiranje sadržaja nijansiran posao i da je za to potrebna potpuna transparentnost, pridržavanje politika zasnovanih na najboljim praksama i savjetima pouzdanih partnera na terenu, kao i namjenski resursi. Takođe, dodaju i da ovo ni na koji način nije poricanje sposobnosti njihovih prijatelja koji ostaju u Vijeću. 

 

Abdul Rahman i Collier su od osnivanja Twitterovog Vijeća za povjerenje i sigurnost 2016. godine postale njegove članice. Abdul Rahman je bila prva predstavnica iz Azije i bila je u Savjetodavnoj grupi Vijeća za prevenciju seksualne eksploatacije djece. Collier je radila sa platformama društvenih mreža o digitalnoj sigurnosti mladih više od 20 godina i radila je u grupi za online sigurnost i prevenciju uznemiravanja u Vijeću za Twitter.